Alguém em um fórum diz que um app custa US$ 9. No seu checkout aparece € 14,99. Nenhum dos dois está mentindo, e quatro coisas separadas explicam a diferença.
1. Preço regional deliberado
A maioria dos operadores fixa preços diferentes em mercados diferentes, com base no que o mercado suporta e não em alguma diferença de custo. O produto é idêntico; o número é uma decisão comercial.
Isso é totalmente padrão em software, e é por isso que um preço citado em uma análise só tem sentido junto com o país em que foi citado. Os valores que publicamos, o Sweetdream a US$ 10,00, o Candy AI a US$ 12,99, o Nomi a US$ 15,99 e o Replika a US$ 19,99, são os preços mensais divulgados, cobrados em dólares americanos. Os apps cobram em dólar, então mantemos os valores em US$; o que você paga de fato em reais depende do câmbio e do que o seu cartão acrescenta.
2. Imposto adicionado no checkout
Os preços nos EUA costumam ser divulgados antes do imposto sobre vendas. Os preços na União Europeia geralmente já incluem o IVA, que varia de cerca de 17% a 27% conforme o país.
Por isso, um preço de US$ 12,99 na vitrine e € 14,99 no checkout podem ser o mesmo preço de base com o IVA de um país europeu aplicado. Comparar um número sem imposto com outro com imposto faz um app parecer 20% mais caro do que é, e isso explica a maior parte da confusão nos fóruns.
No Brasil, o que sabemos com segurança é o IOF sobre compras internacionais no cartão de crédito, de cerca de 3,5% (confira na Receita Federal), cobrado em cada compra. Não verificamos se existem outros tributos sobre assinaturas digitais estrangeiras, então não vamos afirmar nada além disso.
3. A taxa de conversão do seu banco
Se o app cobra em dólares e o seu cartão é em reais, o banco ou a operadora converte e, em geral, embute uma margem sobre o câmbio, às vezes somada a uma tarifa fixa por compra internacional. O valor varia bastante de um emissor para outro.
Isso é invisível do lado do app. Só aparece na sua fatura, e vale conferir uma vez: um cartão sem tarifa para compras internacionais economiza alguns por cento em cada renovação de cada assinatura que você tem, não só nesta.
4. Comissão das lojas de apps
Apple e Google ficam com uma parte das compras dentro do app. As empresas fixam o preço levando isso em conta, então o mesmo plano muitas vezes custa mais dentro do app do que no site da empresa.
Quando os dois caminhos existem, comprar pelo site costuma ser mais barato. As vantagens e desvantagens (quem cuida do cancelamento, quem faz o reembolso, o que aparece na sua fatura) estão em navegador ou loja de apps e reembolsos e chargebacks.
Por que uma VPN não é a resposta
A ideia óbvia é parecer estar em um lugar mais barato. Na prática, ela falha, e falha de forma cara.
O pagamento derruba o plano. A região de preço costuma ser definida pelo país emissor do cartão ou pelo endereço de cobrança, não pelo seu IP. Uma VPN muda a página, não o checkout.
Viola os termos. Todas as grandes lojas de apps e quase todos os operadores proíbem isso expressamente.
Uma conta sinalizada por isso pode ser encerrada, com todos os créditos, o histórico e o personagem que estiverem dentro. Em uma categoria em que o valor é o histórico acumulado, é um péssimo negócio por alguns dólares por mês.
Reembolsos ficam mais difíceis. Uma contestação sobre uma assinatura obtida ao se passar por outro local é uma disputa que você vai perder.
Se o preço no seu país está realmente alto demais, o movimento produtivo é escolher um app mais barato, e não uma conta disfarçada. Há uma variação real no nosso ranking, e o app mais barato dele também é o que tem a versão gratuita que melhor avaliamos.
O que fazer de fato
Compare o checkout, não a página inicial. O único número que significa alguma coisa é o da tela de pagamento no seu país, com o seu cartão.
Veja se o preço de renovação é diferente do primeiro período, o que na maioria dos casos pesa mais do que o preço regional; veja quanto esses apps custam.
Use um cartão sem tarifa para compras internacionais se o app cobra em uma moeda que não é a sua.
Se você se arrepender logo após assinar, o Código de Defesa do Consumidor (art. 49) prevê, como regra geral, 7 dias para desistir de contratos feitos fora da loja física, inclusive pela internet, sem precisar de motivo. Não verificamos como essa regra se aplica a uma assinatura digital de um app estrangeiro, então não conte com ela sem confirmar.
Não compare preços entre fronteiras. A economia é pequena e o risco é a conta.
